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什么是人肉搜索

  人肉搜索,它是区别于机器搜索(即我们中国网民经常用的如百度、谷歌之类的搜索引擎)之外的另一种搜索信息方式。类似百度这样的搜索引擎,它们属于机器搜索,大部分过程是由机器即电脑来完成的。大家都知道,人肉搜索一词早在2007年6月出于中国华讯互联旗下网趣,后来中国有一个叫猫扑的论坛,人气非常旺。人肉搜索引擎的概念就由此产生了。2007年7月16日,张庾玄是第一位成为网趣网友搜索的热门人物,后来在猫扑人肉搜索概念中小东方、苹果妹、cosplay、世界学习室、猥琐男等没有真实身份的网络名人却成为网络首批人肉搜索热门人物。

  跟很多世界学习室论坛一样,猫扑上面也经常有人问这个问题、那个问题。同时,猫扑有种虚拟货币叫做Mp,问问题的人往往会用Mp来奖励可以帮助他们的人。虽然Mp不能吃、不能喝,但是还是有很多人醉心于挣取更多的Mp。那些惯于通过回答问题挣取Mp的人,在猫扑一般叫做赏金猎人。

  于是很有趣味的一幕出现了,某人需要解决一个问题,就在猫扑发贴并许诺一定数量的Mp作为酬谢。很快,就会有赏金猎人看到这个贴子,他们就会去用搜索引擎来寻找问题的答案,然后争先恐后地把找到的答案回在帖子里面邀功。最后,提问题的人得到了答案,赏金猎人得到了Mp,皆大欢喜。这也就形成了所谓的人肉搜索引擎的机制。有趣的是,我们可以发现人肉搜索引擎的搜索流程和搜索引擎,在不同服务器之间的分布式搜索流程看起来是那么的相似,区别仅仅在于发动和执行流程的是人,还是机器。

  人肉搜索引擎的质量怎样保证呢?这是一个非常有趣的问题,从刚才的流程上大家可以发现,如果有足够多的赏金猎人,他们之间就会产生竞争,寻找资料速度的竞争、资料准确性的竞争。竞争的结果是,一个速度又快、资料又准确、全面的赏金猎人,会有越来越多的Mp,这会给他带来更多的成就感,同时他也会更加的醉心于赏金猎人的工作。甚至,据我所知很多赏金猎人会形成自己的职业道德和行为准则,这样可以给他们更大的自我实现,同时提高了用户的满意程度。这就形成了一个正反馈、一个良性循环,前提是有足够的激励(Mp)投入和足够产生竞争的参与者(赏金猎人)。

  同时,很多人也为自己是一个人肉搜索引擎的用户感到自豪,因为这确实太好用了,不需要担心分词不准确,不用担心电脑错误的理解了你的话,不用担心搜索引擎收录范围不同造成的风险,甚至不需要学习搜索引擎怎么用,而且答案也不会仅仅局限于搜索引擎所能找到的信息,虽然绝大部分问题是通过搜索引擎就可以找到的。

  然而,人肉搜索引擎几年来仅仅是一个概念,还没有成为一种产品。在猫扑,人肉搜索引擎只能帮助猫扑提升人气,并不能成为一个产品给猫扑带来效益,同时也给更多的人服务。这是为什么呢?可能有3点原因:

  1、猫扑人肉搜索引擎和论坛的差异不够明显。或者说在猫扑里,人肉搜索引擎只是论坛的一种应用而已,任何需要人肉搜索引擎服务的人必须是论坛的用户,这降低了用户普及度。

  2、Mp过于游戏化。Mp是虚拟货币,是游戏化的货币,这也给猫扑的人肉搜索引擎加上了游戏性的标签。做赏金猎人的人仅仅是喜欢这个游戏化氛围的人,或者说是能被Mp这样的虚拟货币激励的人,这影响了赏金猎人队伍的扩大,从而影响了人肉搜索引擎的扩大。

  3、猫扑人肉搜索引擎不能保留历史纪录,每次有一个问题出现,就会引发一次分布式搜索。即使问题是重复的,也会同样引发这个流程,而且相同的问题在不同的时间问,答案可能迥异,不能对相同答案给予一致性的结果。

  2006年4月13日中午,网络游戏《魔兽世界》中国官方网站的论坛上,一男子发帖称妻子沉迷《魔兽世界》,并在一次玩家聚会后与网名为“铜须”的男子发生一夜情。该帖公布了铜须的QQ号码和所在学校。4月16日,有网友在猫扑网发帖,曝光了自己利用人肉搜索引擎调查出的“铜须”的姓名、手机号、照片等。网络世界延及现实社会中,一时盛传此事,称其为“铜须门”事件。②这起事件的发生和发展,离不开猫扑、天涯等影响力巨大的人肉搜索引擎。

  在“铜须事件”中,网友在猫扑等拥有巨大用户群的论坛上发布“江湖追杀令”,然后有网友响应号召,动用一切现代科技手段,“人肉搜索”出“铜须门事件”的主角,调查出“铜须”的姓名、手机号、照片、住址、就读学校等真实的个人信息,并公布在网上。不停地有人打电话到他家进行辱骂,说“就是想听听你这个猥琐男的声音”,就连学校的办公部门也接到电话要求查办此事。

  这起事件中,各种侵害隐私权的方式几乎无所不用其极,包括讨论与“性”有关的话题而对当事人不作避讳;披露个人婚姻、恋爱、家庭状况等公认的私生活领域;披露信件、电话等通信的内容(QQ聊天记录);披露其他各种个人资料等。这起事件中的各个人物都因隐私被披露而不堪其扰,也因此承担着巨大的心理压力。通过这个事件,我们可以清楚地看到大众传媒在其中起的重要作用。人肉搜索引擎真正发挥了“团结一切可以团结的力量”,大家“结成统一战线”,信息共通,资源共享,齐心协力朝着同一个目标奋力前进,最终把真实的人从虚拟的网络背后揪到现实中来。

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